联系我们：传奇私服发布网官方沟通渠道与响应机制
无论是服务器入驻申请、玩家举报违规 GM，还是对本站推荐信息的质疑，您都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在 24 小时内响应所有有效反馈，紧急问题（如服务器诈骗、木马链接）响应时间不超过 4 小时。
官方联系方式一览
为了确保信息准确传达，我们针对不同需求设置了独立联系渠道。请根据您的具体事由选择最合适的通道，这将大大加快处理速度。
- 玩家举报与投诉：[email protected]（处理服务器欺诈、外挂泛滥、GM 不作为等问题）
- 服务器开区入驻：[email protected]（适用于 GM 或代理商提交新服信息，需附服务器 IP 与版本说明）
- 商务合作与广告投放：[email protected]（仅接受正规渠道合作咨询）
- 网站技术故障反馈：[email protected]（如页面无法访问、下载链接失效等）
- 紧急事务联系电话：+86 400-800-2016（工作日 9:00 - 18:00，节假日转语音留言）
请注意，我们不会通过任何私人 QQ 或微信与玩家联系。所有官方通知均通过上述邮箱或本网站公告发布，请警惕冒充本站工作人员的诈骗行为。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核团队实行 7×12 小时轮班制（每日 8:00 - 24:00），核心编辑团队则保持 7×24 小时在线监控服务器状态。具体服务标准如下：
| 服务类型 | 响应时间 | 解决时间 |
|---|---|---|
| 玩家举报（涉及资金安全） | 1 小时内 | 24 小时内公示处理结果 |
| 玩家举报（游戏内违规） | 4 小时内 | 48 小时内 |
| 服务器入驻审核 | 12 小时内 | 3 个工作日内完成测试 |
| 商务合作咨询 | 24 小时内 | 5 个工作日内 |
| 网站技术故障 | 2 小时内 | 紧急故障 24 小时内修复 |
若您的问题在上述时间内未得到回复，请再次发送邮件并在标题中注明【二次跟进】，我们将优先处理。
各部门业务指引
为了更高效地解决您的问题，我们梳理了不同场景下的最佳联系路径：
场景一：发现某推荐服务器存在充值不到账问题
请立即发送邮件至举报邮箱，并在邮件中附上：服务器名称、开区时间、您的游戏账号、充值订单截图、支付渠道。我们将第一时间联系该服务器 GM 核实，若确认是恶意行为，将在 24 小时内将该服务器移出推荐列表并加入黑名单。
场景二：您是 GM，希望新开区信息被收录
请准备以下材料：服务器名称、IP 地址、版本类型（如 1.76 复古/星王合击）、开区时间、预计在线人数、联系方式。发送至合作邮箱后，我们的测试组会进行 24 小时试玩，并对版本稳定性、爆率合理性进行评分。评分达到 60 分以上才会被收录。
场景三：玩家想申请成为网站评测员
我们长期招募兼职评测员，要求有 5 年以上传奇游戏经验，熟悉至少两个版本。请发送您的游戏履历和常用联系方式至商务邮箱，邮件标题注明【评测员申请】。通过筛选后，我们会安排一次在线测试。
常见问题快速解答
以下问题我们每天都会收到多次，特此集中解答：
- 问：我推荐的服务器被下架了，如何申诉？答：请使用注册邮箱发送申诉信至举报邮箱，附上整改说明和截图。我们会在 3 个工作日内复核。
- 问：我在网站上看到某服务器信息与实际不符，如何反馈？答：直接通过举报邮箱反馈，提供差异截图即可，一经核实将奖励举报者 100 元话费。
- 问：网站会为单个服务器做付费推广吗？答：会。但所有付费推广位都会明确标注"广告"字样，且必须通过基础质量审核，未达标服务器即使付费也不会被推荐。